Lorsque vous utilisez des tickets à gratter avec QR code, vous ne voulez pas simplement distribuer un support marketing. Vous voulez savoir par la suite le ROI qu’il a généré.
Combien de personnes ont scanné votre QR code ? Combien ont cliqué ? Combien sont passées à l’action ?
C’est exactement pour cela que le lien tracké est indispensable.
Dans ce guide, vous allez apprendre simplement comment créer un lien de tracking simplement, que vous pourrez nous transmettre pour vos QR codes, et surtout comment suivre vos résultats facilement et rapidement.
Table des matières
À quoi sert un lien de tracking ?
Un lien de tracking est un lien qui vous permet de mesurer ce qu’il se passe après que l’on ait scanné votre QR code.
Sans tracking, vous ne pourrez récupérer toute la donnée intéressante et utile pour vos analyses ultérieures. Avec un lien tracké, vous pouvez savoir combien de personnes ont cliqué, mais aussi ce qu’elles ont fait ensuite.
C’est ce qui transforme vos tickets à gratter en un véritable outil marketing.
Vous passez d’un support de communication à un canal mesurable, capable de générer des ventes, des leads ou des avis clients, tout en vous donnant des données concrètes.
Comment choisir le bon lien pour votre QR code
Avant même de parler d’outils ou de tracking, la première étape consiste à choisir vers quelle page vous allez envoyer vos clients.
Ce choix est essentiel, car il va directement influencer les résultats de votre campagne.
Un QR code n’est pas juste un lien. C’est un point d’entrée vers une action précise que vous attendez de votre client.
Selon votre objectif, plusieurs options s’offrent à vous. Si vous souhaitez générer des ventes, vous pouvez rediriger vers une page produit. Si vous mettez en avant une offre spécifique, il est préférable de créer une landing page dédiée, claire et adaptée à votre opération.
Dans le cas où vous souhaitez récupérer des contacts, une page avec un formulaire sera plus pertinente. Et si votre objectif est d’améliorer votre visibilité et votre crédibilité, vous pouvez rediriger vos clients vers votre page d’avis Google.
L’erreur la plus fréquente consiste à envoyer vers une page trop généraliste, comme une page d’accueil. Plus votre lien est ciblé et en lien direct avec votre message, plus vos chances de conversion seront élevées.
Créer un lien tracké simplement avec Bitly
La méthode la plus simple et la plus rapide pour créer un lien tracké consiste à utiliser Bitly.
Cet outil permet de transformer un lien classique en un lien plus court, tout en suivant le nombre de clics.
Le site propose une version gratuite qui permet déjà de :
- raccourcir vos liens
- suivre le nombre de clics
- voir quelques statistiques de base
Cependant, dans un usage professionnel plus avancé, notamment si vous souhaitez organiser vos campagnes, suivre vos liens plus précisément ou rajouter des paramètres UTM à vos liens, vous devez passer à la version payante (à partir d’environ 10€/mois).
Pour utiliser Bitly, commencez par préparer votre lien.
Par exemple :
https://monsite.com/offre
Une fois votre lien prêt, vous le collez dans le champ “URL de destination” sur Bitly. Puis cliquez sur “Créez votre lien”, l’outil va alors générer un lien plus court.
C’est ce lien final que vous allez utiliser pour votre QR code.
Pourquoi utiliser Bitly ?
L’intérêt est immédiat.
Dès que vos tickets à gratter sont distribués, vous pouvez accéder à votre tableau de bord Bitly dans l’onglet “Analytics” et voir combien de personnes ont cliqué sur votre lien.
Vous avez également des informations sur les moments de clic et les appareils utilisés.
Ce qu’il faut retenir
Bitly est la solution idéale si vous souhaitez quelque chose de simple, rapide et efficace, sans configuration technique.
👉 Vous créez votre lien, vous ajoutez le suivi, vous le raccourcissez, et il est prêt à être utilisé.
Comment récupérer votre lien pour les avis Google
Si votre objectif est de récolter des avis, Google met à disposition un lien direct très simple à obtenir.
Il vous suffit de rechercher votre entreprise sur Google, d’ouvrir votre fiche établissement, puis de cliquer sur l’option permettant de partager ou demander des avis.
Google vous fournit alors un lien que vous pouvez copier.
Ce lien est particulièrement efficace, car il amène vos clients directement à l’endroit où ils peuvent laisser un avis, sans étape intermédiaire.
C’est un excellent usage des QR codes sur des tickets à gratter, notamment après une expérience client positive.
Suivre vos résultats plus en détail avec Google Analytics et Google Tag Manager
Si vous souhaitez aller plus loin que le simple nombre de clics, vous pouvez utiliser Google Analytics, associé à Google Tag Manager.
Ces deux outils sont gratuits et permettent d’analyser précisément ce que font vos clients après avoir scanné votre QR code.
À quoi ça sert concrètement ?
Avec Google Analytics, vous allez plus loin : vous comprenez ce que ces personnes font sur votre site.
Par exemple, vous pouvez savoir combien de visiteurs viennent de vos tickets à gratter, combien restent sur votre page, combien achètent ou remplissent un formulaire.
👉 Vous ne voyez plus seulement les clics, vous voyez les résultats.
Comment Google Analytics sait que les visiteurs viennent de vos QR codes ?
C’est grâce aux paramètres que vous ajoutez à votre lien, que l’on appelle les UTM.
Vous pouvez les ajouter simplement grâce à l’outil Campaign URL Builder de Google Analytics.
Par exemple, vous partez de votre lien :
https://monsite.com/offre
Et vous remplissez tous les champs utiles.
Ce qui vous donnera un lien ressemblant par exemple à cela :
https://monsite.com/offre?utm_source=marketing&utm_medium=ticket+a+gratter&utm_campaign=reduction_ete
C’est ce lien de tracking que vous nous fournirez pour que l’on créé votre QR code.
Une fois ce lien utilisé dans votre QR code, Google Analytics reconnaît automatiquement que les visiteurs viennent de vos tickets à gratter.
Vous pouvez ensuite retrouver ces données directement dans votre tableau de bord.
Et Google Tag Manager, à quoi ça sert ?
Google Tag Manager permet d’aller encore plus loin.
Il sert à suivre des actions très précises sur votre site, comme :
- un clic sur un bouton “Acheter”
- un clic sur “Laisser un avis”
- l’envoi d’un formulaire
👉 Concrètement, il vous permet de mesurer ce qui compte vraiment pour votre activité.
Notre conseil
Si vous débutez, vous pouvez très bien commencer avec Bitly uniquement.
Google Analytics devient intéressant dès que vous voulez comprendre vos performances plus en détail.
Google Tag Manager est utile surtout si vous souhaitez optimiser vos résultats dans le temps.
Comment récupérer votre lien pour les avis Google
Si votre objectif est de récolter des avis, Google met à disposition un lien direct très simple à obtenir.
Il vous suffit de rechercher votre entreprise sur Google, d’ouvrir votre fiche établissement, puis de cliquer sur l’option permettant de partager ou demander des avis.
Google vous fournit alors un lien que vous pouvez copier.
Ce lien est particulièrement efficace, car il amène vos clients directement à l’endroit où ils peuvent laisser un avis, sans étape intermédiaire.
C’est un excellent usage des QR codes sur des tickets à gratter, notamment après une expérience client positive.
Comment doit être votre lien avant impression
C’est un point essentiel.
Le lien que vous nous transmettez est celui qui sera intégré dans le QR code. Une fois les tickets imprimés, il ne pourra plus être modifié.
Votre lien doit donc être prêt, testé et fonctionnel.
Il doit idéalement être tracké (via Bitly ou Google Analytics), correspondre à votre objectif, et être simple à utiliser pour vos clients.
Un lien mal préparé peut réduire fortement l’efficacité de votre campagne. À l’inverse, un lien bien construit peut faire toute la différence.
Exemple concret du début à la fin
Imaginons que vous souhaitiez promouvoir une offre spéciale présente sur votre site Internet.
Vous commencez par créer une landing page dédiée sur votre site, avec une offre claire. Vous copiez le lient de l’url menant vers votre landing page.
Vous passez ensuite par Bitly pour transformer ce lien en version courte et trackée.
Vous nous transmettez ce lien, et nous l’intégrons dans le QR code de vos tickets à gratter.
Une fois les tickets distribués, vous pouvez suivre le nombre de clics dans Bitly, et analyser le comportement de vos visiteurs dans Google Analytics.
Vous savez alors précisément si votre campagne fonctionne.
Ce qu’il faut retenir
Créer un lien de tracking est une étape simple, mais essentielle pour mesurer l’efficacité de vos QR codes.
Vous pouvez commencer très facilement avec Bitly pour suivre vos clics. Si vous souhaitez aller plus loin, Google Analytics et Google Tag Manager vous permettent d’analyser en détail les résultats.
L’élément le plus important reste votre lien. C’est lui qui conditionne toute la performance de votre campagne.
Prenez le temps de bien le choisir, de le tester, et de le tracker avant de nous le transmettre.
C’est ce qui vous permettra de transformer vos tickets à gratter en un véritable levier de performance mesurable.
