Livraison
Des ateliers spécialisés. Des frais de livraison simples.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chaque création Pomelo est confiée à l’atelier le plus adapté à sa fabrication, à sa quantité et à sa destination.
France, Europe ou production locale à l’international : nous choisissons la solution la plus pertinente pour chaque produit, tout en gardant des frais de livraison clairs au moment de votre commande.
Cartes & supports à gratter
France, dans un atelier spécialisé en Occitanie. Fabrication de nos cartes, tickets et supports avec zones à gratter.
Livres, albums, calendriers & affiches
France ou Allemagne. L’atelier est sélectionné selon le format, la quantité et les caractéristiques techniques de la création.
Papier à planter
France, dans un atelier parisien. Fabrication de nos cartes et supports en papier ensemencé.
Mugs, étiquettes & goodies
Principalement en France. Production notamment dans le Sud de la France, avec le soutien de notre atelier allemand lorsque le produit ou le volume le nécessite.
Et pour certaines destinations internationales ?
Lorsque cela est possible, nous pouvons confier la fabrication à un atelier situé au plus près du pays de livraison. Cela permet notamment de limiter les distances parcourues et les délais sur certaines commandes internationales.
Frais de livraison
Tous les tarifs ci-dessous sont TTC. Le tarif correspondant est automatiquement calculé dans votre panier selon votre destination et le format commandé.
| DESTINATION | STANDARD | GRAND FORMAT | PRO / QUANTITÉ |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | 5,90 € | 8,90 € | 9,90 € |
| Belgique & Luxembourg | 7,90 € | 9,90 € | 19,90 € |
| Europe | 8,90 € | 10,90 € | 19,90 € |
| Suisse | 12,90 € | 14,90 € | 24,90 € |
| Outre-mer | 12,90 € | 14,90 € | 24,90 € |
| Canada | 9,90 € | 9,90 € | 24,90 € |
| Reste du monde | 19,90 € | 24,90 € | 29,90 € |
Standard : livres, albums, calendriers, mugs, cartes, affiches A4/A3 et petits produits.
Grand format : affiches 40×50 cm et 50×70 cm.
PRO / Quantité : papier à planter, supports à gratter et certaines productions réalisées en série.
Nos questions les plus fréquentes
Toutes les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent. Voir toute la FAQ →
Une commande peut arriver en plusieurs colis
Plusieurs produits, plusieurs savoir-faire.
Un album, une carte à gratter et une création en papier à planter ne sont pas fabriqués avec les mêmes machines ni dans les mêmes ateliers.
Lorsque votre commande contient plusieurs types de produits, elle peut donc être expédiée en plusieurs colis et arriver à quelques jours d’intervalle.
Vais-je payer plusieurs frais de port si mes produits viennent de plusieurs ateliers ?
Non. Vous payez uniquement les frais indiqués dans votre panier au moment de la commande.
Pourquoi mes produits n’arrivent-ils pas tous le même jour ?
Certains produits nécessitent des savoir-faire différents et peuvent être fabriqués dans plusieurs ateliers. Ils sont alors expédiés séparément.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Chaque produit possède son propre délai de fabrication.
Le délai estimé indiqué directement sur la fiche produit est toujours la référence la plus précise.
Une fois le colis expédié, vous recevez automatiquement les informations de suivi disponibles.
Dans le cas d’une commande expédiée depuis plusieurs ateliers, vous pouvez recevoir plusieurs suivis différents.
Comment connaître le délai de livraison de ma commande ?
Le délai estimé est indiqué directement sur chaque fiche produit. Si votre commande contient des créations fabriquées dans différents ateliers, vous pouvez recevoir plusieurs colis séparément.
Comment suivre mon colis ?
Les informations de suivi disponibles sont envoyées automatiquement après l’expédition.
Livraison à l’international
Pomelo livre en France, dans de nombreux pays européens et dans plusieurs destinations internationales.
Selon la destination et le produit, la fabrication peut être réalisée dans un atelier européen ou dans un atelier situé plus près du destinataire.
Pour les pays situés hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent éventuellement être appliqués par les autorités locales. Ils restent à la charge du destinataire.
Certains produits très volumineux ou certaines options peuvent ne pas être disponibles dans toutes les destinations.
Notre histoire
Tout a commencé par une première fois.
Pomelo est né à Nice en 2022 avec une première création : l’affiche Mes Premières Fois, imaginée pour garder une trace de ces petits moments que l’on ne veut pas oublier.
Depuis, affiches, livres, calendriers et cartes à gratter ont rejoint l’aventure, avec toujours la même envie : créer des objets qui marquent un moment et deviennent un souvenir.
Imaginées à Nice, nos créations voyagent aujourd’hui dans le monde entier.